Pusat Bantuan

Pertanyaan Umum

Saya tidak dapat menemukan produk yang saya butuhkan, bagaimana cara mencarinya ?

Ada 2 cara untuk mencari produk :

  1. Menggunakan kolom pencarian
    Jika yang Anda cari tidak dapat ditemukan, cobalah menggunakan beberapa spelling. Misal anda ingin mencari Vanbelt, maka anda dapat mencoba mengetikan ; Vanbelt, Van Belt, Panbelt, Panbel, Vanbel dsb.
  2. Menggunakan Menu Kategori
    Masuk kesalah satu menu ketegori, lalu persempit pencarian anda dengan menggunakan fitur filter produk dibagian atas /  samping halaman kategori produk.
Bagaimana kualitas produk Pegayos ?

Pegayos Motors menjual produk dengan kualitas baik dan teruji. bahkan dapat kami katakan, kualitas produk Pegayos Motors hampir sama dengan Produk Genuine Part dari pabrikan motor.

Bagaimana cara berbelanja ?

Informasi lengkap cara berbelanja dapat anda lihat di halaman Panduan Berbelanja, klik disini

Bagaimana cara membayar pesanan ?

Kami menerima pembayaran melalui metode

  1. Transfer Bank
  2. Kartu Kredit
  3. Virtual Account
  4. Bayar ditempat (CoD)

Klik disini untuk panduan lengkap pembayaran

Apakah fitur bayar ditempat (CoD) berlaku di daerah saya ?

Kami menerima pembayaran ditempat / cash on delivery dengan cakupan wilayah yang hampir menjangkau seluruh Indonesia. Layanan CoD tersedia di hampir 8000 kecamatan seluruh Indonesia.

Cek apakah daerah anda masuk dalam cakupan wilayah CoD kami di halaman COD Coverage, klik disini

Apakah berbelanja berbelanja di pegayos.com aman ?

Ya, berbelanja di pegayos.com 100% Aman

  1. Aman dari penipuan
    pegayos.com dioperasikan oleh PT Pegayos Cipta Motor adalah perusahaan resmi berbadan hukum, artinya saat anda berbelanja di pegayos.com, maka anda sedang berbelanja kepada penjual yang terpecaya. Kami bahkan memiliki fitur bayar dirumah, dimana anda dapat membayar pesanan hanya jika pesanan telah anda terima

  2. Aman secara resiko pembayaran digital
    Saat anda membayar melalui kartu kredit atau metode pembayaran digital lainnya, pembayaran dijalankan oleh partner pengelola pembayaran (payment gateway) terpercaya yang berizin resmi dari Bank Indonesia serta dari sisi teknologi menggunakan protokol keamanan yang andal dan sesuai dengan standar industri.
  3. Aman secara kerahasiaan data
    Kami menjaga privasi anda dari segala bentuk pencurian dan penyalah gunaan data. Baca selengkap kebijakan privasi kami disini
Apakah produk Pegayos dilengkapi garansi ?

Tentu, kamu dapat menukar atau mengembalikan jika produk yang kamu terima dalam kondisi cacat, rusak atau tidak sesuai. Baca selengkapnya di halaman Penukaran & Pengembalian, klik disini

Saya memiliki bengkel / toko sparepart motor. Dapatkah saya bekerja sama dengan Pegayos Motors ?

Tentu ! , kami membuka diri untuk semua bentuk kerja sama dan kemitraan. Hubungi kami untuk diskusi lebih lanjut , klik disini

Bagaimana cara melacak status order ?

Anda dapat melacak status order pada halaman lacak pesanan, klik disini. Masukan No. Order dan email yang anda gunakan saat berbelanja pada halaman tersebut.

Anda juga dapat melacak pesanan anda melalui  Nomor resi pengiriman di situs kurir ekspedisi yang mengirim pesanan anda.

Saya butuh bantuan, bagaimana cara menghubungi Pegayos Motors ?

Anda dapat mengubungi kami dengan salah satu kontak berikut ini :

Telp 021 54331703
WA  0813 8832 1047
Email  hallo@pegayos.com

Atau anda juga dapat chat kami melalui fitur live chat di website